FAQ
Perguntas Frequentes
Perguntas Frequentes

Ainda com dúvidas?

Reunimos aqui as principais informações para que você entenda como funciona o serviço e possa agendar com mais segurança, praticidade e tranquilidade.

Ainda tem dúvidas? Nossa equipe terá prazer em ajudá-lo(a).

Você escolhe o tipo de imóvel, faz o agendamento online e realiza o pagamento. Nossa equipe confirma os detalhes e conecta você a uma profissional parceira para o atendimento.

Sim. O pagamento é feito online via PIX ou cartão para garantir o agendamento da sua limpeza.

Os profissionais passam por um processo de cadastro e análise antes de integrarem a nossa rede de parceiros.

Você pode selecionar a data desejada. A confirmação do horário exato é feita pela nossa equipe de atendimento.

Após a reserva, nossa equipe entra em contato para confirmar os detalhes via WhatsApp ou telefone.

O serviço inclui limpeza geral dos ambientes, como varrer, passar pano, higienização de superfícies, organização leve e limpeza de áreas comuns como cozinha, banheiro e salas, conforme o pacote selecionado. Itens muito específicos ou limpezas profundas podem não estar incluídos.

Os produtos e materiais de limpeza devem ser disponibilizados pelo cliente no local do serviço. Assim garantimos mais eficiência e também evitamos custos adicionais no agendamento.

Sim, é possível remarcar ou cancelar, desde que seja feito com antecedência. Basta entrar em contato pelo WhatsApp para que nossa equipe consiga reorganizar a agenda da profissional da melhor forma possível.